Phân tích giỏ hàng giúp các chiến lược kinh doanh, bán hàng. Bạn có thể tham khảo một số chiến lược dưới đây: 1. Bố cục gian hàng Bạn có thể đặt các sản phẩm liên quan ở gần nhau. Dựa trên hành vi mua của người tiêu dùng để định giá cho sản phẩm theo combo. 2. Tối ưu hóa hoạt động marketing Mã giảm giá của Shop. 2 % GIẢM. Giảm ₫5k. Deal Sốc. Mua Kèm Deal Sốc Từ Chiến Lược Marketing Đến Doanh Nghiệp Thành Công. Chọn loại hàng. ₫ Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Tổng đài hỗ trợ: 19001221 - Email: cskh@hotro.shopee.vn. Chịu Trách Nhiệm Quản Lý Nội Dung: Nguyễn Với chiến lược marketing của mình, Yakult đã dần trở thành sản phẩm dinh dưỡng có lợi cho sức khoẻ không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt. Xem thêm: Phân tích chiến lược marketing của OMO [Mới nhất - 2022] Phân tích chiến lược marketing của MB Bank Cách phân tích chiến lược quảng cáo của đối thủ cạnh tranh 1.Tìm xu hướng và thời gian chạy quảng cáo của đối thủ Bạn có thể tim kiếm các chiến dịch quảng cáo của đối thủ thông qua các công cụ tìm kiếm. Khi bạn click vào quảng cáo để tìm hiểu thông tin thì chiến dịch quảng cáo sẽ bắt đầu hiển thị khi mỗi lần bạn tìm kiếm thông tin gì. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 7P CỦA SHOPEE 1. Chiến lược 4P của Shopee Dưới đây sẽ là những phân tích chiến lược 4P của shopee bao gồm: Product (Sản phẩm), Price (giá), Place (Kênh phân phối), Promotion (Quảng bá). 👉 Chiến lược sản phẩm của Shopee - Product Khi tiếp cận theo mô hình này, các chiến lược marketing tối ưu là các chiến lược được xây dựng dựa trên sự kết hợp của doanh nghiệp, đối thủ và khách hàng. Các hành động hay chiến thuật được đưa ra nên thoả mãn hay nằm ở giao điểm của cả ba yếu tố này. Các chiến lược Marketing cho thương hiệu trong năm 2022. f8CG. Tính đến Quý 3. 2021 Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam với số lượng người truy cập lên tới mỗi tháng trên tất cả các nền tảng từ Android đến iOS. Để có thể đạt thành tựu này Shopee đã vượt qua rất nhiều khó khăn và triển khai những chiến lược marketing thành công mang đến rất nhiều bài học để chúng ta học hỏi. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu và phân tích chiến lược marketing của Shopee qua bài viết sau. Chiến lược sản phẩm của shopee trên thiết bị di động nhắm thẳng vào khách hàng mục tiêu của shopee Tổng quan về thương hiệu Shopee Chắc hẳn ai cũng biết nền thương mại điện tử Shopee đang thống lĩnh thị trường hiện nay. Ra mắt từ năm 2015, nền tảng được thiết kế riêng cho các khu vực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Shopee ra mắt 7 thị trường bao gồm Singapire, Malaysia, Thái Lan… nhằm mở rộng hoạt động, Shopee liên tục phát hành tại các thị trường mới trên khắp châu Mỹ Latinh và Châu Âu. Tầm nhìn và sứ mệnh của Shopee Tầm nhìn của Shopee là mong muốn sẽ tạo ra các trải nghiệm mua sắm trực tuyến đơn giản, dễ dàng và mang đến giá trị ưu đãi, độ an toàn, nhanh chóng thông qua hỗ trợ hậu cần và thanh toán cho khách hàng. Sứ mệnh Kết nối người mua và người bán. Giá trị cốt lõi an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và đơn giản. Khách hàng mục tiêu của shopee Trước hết, vì Shopee là một ứng dụng được thành lập tại quốc gia thuộc Đông Nam Á, hơn thế nữa hãng cũng hoạt động mạnh mẽ tại nơi đây nên khách hàng mục tiêu của hãng là các thị trường như Singapore, Myanmar, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Philippines. Đây cũng là một thị trường mà khách hàng có nhu cầu cao về mua sắm Online, ngành TMĐT cũng được cho là có mức tăng theo hàng năm vượt trội. Nếu để so sánh thì tiềm năng, doanh thu từ ngành này tạo ra cao hơn tất cả những ngành khác khi tiếp cận được 20 triệu lượt Downloads. Những chiến lược marketing của shopee được triển khai Nguồn The Payoneer Blog Đối thủ cạnh tranh của shopee Shopee hiện đang có mặt ở 7 quốc gia phục vụ hàng trăm triệu khách hàng tại những quốc gia đó, chính vì thế Đông Nam Á là một nơi cực kỳ tốt để các thương hiệu rót vốn vào đầu tư. Có thể thấy đối thủ cạnh tranh hàng đầu mà hãng luôn đem ra làm trọng tâm chính là Lazada, một thương hiệu con được Alibaba rót vốn đầu tư. Thêm vào đó, tại nhiều thị trường thì hãng có đối thủ cạnh tranh nội địa riêng cạnh tranh trực tiếp tới thị phần của hãng. Ví dụ như tại Việt Nam có Tiki, Sendo, Adayroi! hay tại Indonesia có Tokopedia, Bukalapak,; Philippines có Zalora; Singapore có Qoo 10 Singapore. Để cạnh tranh với lazada thì đòi hỏi chiến lược marketing của shopee phải thật đặc biệt Nguồn blogspot Shopee hiện là một trong những trang thương mại điện tử thành công nhất trên thị trường với thị phần lớn tại nhiều quốc gia Đông Nam á. Sức ảnh hưởng của nó khiến công ty chủ của Shopee trở thành một trong những thương hiệu giàu có nhất trong khu vực. Điều giúp thương hiệu này đạt được thành công vang dội như hiện tại chính là chiến lược Marketing của Shopee. Cách mà Shopee đã thực hiện với chiến lược Marketing Mix của mình như thế nào? Chúng ta hãy đi tìm hiểu ngay thôi nào. Product Sản phẩm Hãng câu kéo khách hàng của mình bằng chiến lược phát triển ứng dụng riêng cho mỗi nước, đây là một phần trong chiến lược tập trung vào cách tiếp cận địa phương hóa cao cho từng thị trường một. Với chiến lược cá nhân hóa theo từng thị trường, thì Shopee đã đạt được thành công đáng mơ ước ở từng quốc gia. Sản phẩm của hãng tạo ra là một trang web được tối ưu với các ngôn ngữ khác nhau, cùng với đó là sự trải nghiệm tốt nhất cho người dùng khi thiết kế Website dựa vào thói quen sử dụng của khách hàng. Thêm vào đó, hãng cũng chăm chút về mặt hình ảnh của mình trên website khiến cho các sản phẩm bán hàng trở nên hấp dẫn hơn tạo ra hứng thú với mỗi khách mua. Chiến lược marketing của shopee về sản phẩm Price Giá cả Chiến lược về giá trong tổng thể chiến lược Marketing của Shopee bao gồm hãng đã kích thích những chủ hộ kinh doanh bằng những mức giá ưu đãi khi trở thành thành viên. Thêm vào đó, hãng cũng hỗ trợ tối đa về giá ship, các code Freeship để gia tăng sức mua của khách hàng khi sử dụng ứng dụng của mình. Hơn nữa, việc hỗ trợ giá này cũng khiến cho giá của Shopee cũng hấp dẫn hơn so với các thương hiệu đối thủ khiến cho trong thời gian đầu ra mắt hãng cũng nhận được sự chú ý từ khách hàng của mình. Place Kênh phân phối Shopee hoạt động dưới hình thức ứng dụng, một chợ trực tuyến kết nối giữa người mua và người bán. Mới vào Việt Nam từ tháng đến hiện tại số lượng tải ứng dụng Shopee đã tăng gấp 3 lần, đạt 5 triệu lượt. Cộng đồng người bán cũng đồng thời tăng 3 lần trong 1 năm. Nếu như năm ngoái Shopee chỉ mới đạt 1,8 triệu lượt tải về trong năm 2016 thì đến nay đã đạt 5 triệu. Tính đến nay, Shopee có hoạt động ở 7 quốc gia châu Á, với tổng cộng 40 triệu lượt tải về. Thêm vào đó, hãng cũng liên kết với những đối tác vận chuyển có mạng lưới tốt nhất ở từng quốc gia để khách hàng có những trải nghiệm nhanh nhất có thể. Promotion Quảng bá Hơn thế, Shopee còn thực hiện làm Marketing bằng cách tạo ra những viral TVC nhằm quảng bá cho thương hiệu của mình để nhiều người biết tới. Thêm vào đó, hãng cũng thực hiện nhiều chương trình khuyến mại giảm giá nhằm kích cầu người dùng tham gia mua hàng theo từng đợt. Những chiến lược này đơn giản nhưng lại giúp Shopee đạt thành công ở từng thị trường mà hãng nhắm vào. Điểm mạnh lớn nhất của thương hiệu này chính là dựa vào những Campaign truyền thông gây ấn tượng mạnh với khách hàng ở nhiều quốc gia tại Đông Nam Á, những chiến dịch này tạo ra được hiệu ứng rất tốt cho thị trường. Có thể thấy hai công ty này đã nắm bắt được một xu hướng ở Việt Nam là người tiêu dùng sẽ dần dịch chuyển từ mua sắm trực tuyến bằng máy tính để bàn sang bằng thiết bị di động. Đây cũng là một hiện tượng đã và đang xảy ra tại Trung Quốc. Tuy nhiên, cách thực hiện chiến lược 4P của Shopee và Lazada thể hiện nhiều sự tính toán riêng cũng như một sức sáng tạo vượt ngoài khuôn khổ đã có trước đó. 5 Bước xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cơ bản Các chiến dịch truyền thông của Shopee Shopee là một thương hiệu có hoạt động mạnh mẽ trên mặt trận quảng cáo truyền thông, khi những chiến lược của hãng rất thành công về mặt gia tăng độ phủ trên thị trường. Các chiến dịch truyền thông của Shopee thường nhắm đến sự ngắn gọn, xúc tích, dễ dàng đi vào tai và hơn cả là dễ dàng tiếp cận được người dùng hiện nay. Chính vì thế mà các chiến dịch truyền thông nổi bật trong tổng thể chiến lược Marketing của Shopee như sau Viral TVC Slogan ngắn gọn, bắt tai Sử dụng KOLs nổi tiếng với lượng phủ nhất định Màu sắc nổi bật đặc trưng của thương hiệu gây ấn tượng cho người xem TVC bắt trend cực nhanh và chính xác Các chiến lược marketing của shopee Nguồn Facebook Kết luận Như vậy, cả chiến lược marketing của Shopee và Lazada đều đang có những cách thức riêng của mình để tập trung tấn công vào thị trường mua sắm trên di động. Bước đầu cả hai đều đã đạt được thành công đáng kể. Cụ thể, theo bản đồ thương mai điện tử của iPrice Group, hai ứng dụng di động của Shopee và Lazada liên tục so kè nhau ở các thứ hạng cao nhất tại thị trường Đông Nam Á. Theo Iprice TẢI FLIE TÀI LIỆU – VIETKHOALUAN BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETINGĐỀ CƯƠNG CHI TIẾTKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐỀ TÀIPhân Tích Chiến Lược Marketing – Mix Của Công Ty cổphần bán lẻ KỸ THUẬT SỐ FPTPHẠM THỊ NGỌC ÁNHLỚP 14DMAThành phố Hồ Chí Minh – Tháng 5 năm 2018TẢI FLIE TÀI LIỆU – VIETKHOALUAN BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETINGĐỀ CƯƠNG CHI TIẾTKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐỀ TÀIPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦACÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ KỸ THUẬT SỐ FPTPHẠM THỊ NGỌC ÁNHLỚP 14DMACHUYÊN NGÀNH MARKETING TỔNG HỢPGIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Th NGUYỄN DUY TÂNThành phố Hồ Chí Minh – Tháng 5 năm 2018TẢI FLIE TÀI LIỆU – VIETKHOALUAN Chính sách về quy trình Chính sách về cơ sở vật chấtChương 2 Phân tích hoạt động marketing – mix của Công ty Cổ phần bán lẻ Kỹ thuật số FPT 2. Tổng quan về thị trường bán lẻ kỹ thuật số Cung thị trường ngành bán lẻ kỹ thuật số Cầu thị trường ngành bán lẻ kỹ thuật số Cạnh tranh trong ngành bán lẻ kỹ thuật số Dự báo ngành bán lẻ kỹ thuật số trong thời gian tới 2. Tổng qua về công ty bán lẻ kỹ thuật số FPT Thông tin về công ty Lĩnh vực hoạt động Kết quả hoạt động những năm gần đây Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Yếu tố vĩ mô Yếu tố vi mô 2. Thực trạng hoạt động marketing – mix tại công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Mục tiêu giá của công tyTẢI FLIE TÀI LIỆU – VIETKHOALUAN Sự định giá cho sản phẩm của công ty Chiến lược điều chỉnh giá Chiến lược thay đổi giá Chiến lược phân phối Cấu trúc kênh phân phối của FPT Shop Hoạch định kênh phân phối của FPT Shop Đánh giá chiến lược phân phối của công ty Chiến lược chiêu thị Mục tiêu của chiến lược Các thành phần trong chiêu thị Các chiến lược chiêu thị công ty sử dụng Chiến lược về con người Chiến lược về quy trình Chiến lược về cơ sở vật chất Chương 3 Một số kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing – mix tại Công ty Cổ phần bán lẻ Kỹ thuật số FPT 3 Đánh giá chung về chiến lược marketing - mix của công ty Cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT Shop 3 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 3 Ma trận SWOTTẢI FLIE TÀI LIỆU – VIETKHOALUAN Tính đến Quý 3. 2021 Shopee hiện đang là sàn thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam với số lượng người truy cập lên tới mỗi tháng trên tất cả các nền tảng từ Android đến iOS. Để có thể đạt thành tựu này Shopee đã vượt qua rất nhiều khó khăn và triển khai những chiến lược marketing thành công mang đến rất nhiều bài học để chúng ta học hỏi. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu và phân tích chiến lược marketing của Shopee qua bài viết sau. Đang xem Phân tích chiến lược marketing của shopee Đối thủ cạnh tranh của shopee Shopee hiện đang có mặt ở 7 quốc gia phục vụ hàng trăm triệu khách hàng tại những quốc gia đó, chính vì thế Đông Nam Á là một nơi cực kỳ tốt để các thương hiệu rót vốn vào đầu tư. Có thể thấy đối thủ cạnh tranh hàng đầu mà hãng luôn đem ra làm trọng tâm chính là Lazada, một thương hiệu con được Alibaba rót vốn đầu tư. Thêm vào đó, tại nhiều thị trường thì hãng có đối thủ cạnh tranh nội địa riêng cạnh tranh trực tiếp tới thị phần của hãng. Ví dụ như tại Việt Nam có Tiki, Sendo, Adayroi! hay tại Indonesia có Tokopedia, Bukalapak,; Philippines có Zalora; Singapore có Qoo 10 Singapore. Shopee là một thương hiệu có hoạt động mạnh mẽ trên mặt trận quảng cáo truyền thông, khi những chiến lược của hãng rất thành công về mặt gia tăng độ phủ trên thị trường. Các hình thức của hãng thường nhắm đến sự ngắn gọn, xúc tích, dễ dàng đi vào tai và hơn cả là dễ dàng tiếp cận được người dùng hiện nay. Chính vì thế mà các hình thức quảng cáo của hãng trong tổng thể chiến lược Marketing của Shopee như sau Viral TVCSlogan ngắn gọn, bắt taiSử dụng KOLs nổi tiếng với lượng phủ nhất địnhMàu sắc nổi bật đặc trưng của thương hiệu gây ấn tượng cho người xem Thành công của shopee đã đạt được năm 2019 Shopee trong năm 2019 có năm rực rỡ khi từ đầu năm đến nay, hãng giữ vững vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam trong bối cảnh các brand khác có mức tăng trưởng cũng khá nhanh. Thêm vào đó, chiến lược Marketing của Shopee được xem như một bài học thành công khi có thể giúp hãng đem lại danh tiếng nổi bật trong 2 năm trở lại đây ở nhiều quốc gia. Tại riêng thị trường Việt Nam, sau khi vượt mặt Lazada, đối thủ lớn nhất của hãng tại thị trường Đông Nam Á, thì Shopee đã có những mức trưởng ổn định để giữ vững thị phần đáng tự hào của mình cho tới tận quý 3/2019. Thêm vào đó, vào năm 2019 thì Shopee cũng được đánh giá là một trong những thương hiệu chi nhiều nhất vào chi phí Marketing của mình khi mời các tên tuổi như BlackPink tham gia và các chiến dịch của mình, hay có thể nhờ những sao hạng A tại những quốc gia mà hãng xâm chiếm để đạt được lượng người dùng nhất định. Bài học từ Trung Quốc Trước tiên, để hiểu về tầm quan trọng của mua sắm trên di động đối với thương mại điện tử, hãy cùng nhìn sang nước láng giềng Trung Quốc. Hồi tháng tư năm nay, công ty nghiên cứu thị trường eMarketer đã thống kê rằng trung bình mỗi ngày, một người Trung Quốc trưởng thành sẽ dành đến 2 giờ 39 phút để tương tác với các thiết bị di động. Con số này chiếm đến 41,6% tổng thời lượng người Trung Quốc dành cho các kênh truyền thông. eMarketer cũng kết luận rằng thiết bị di động nay đã chính thức phổ biến hơn truyền hình tại quốc gia này. Với những ai quen thuộc với xã hội Trung Quốc, đây có lẽ không phải là điều quá bất ngờ. Thử đặt chân vào một ga tàu điện ngầm tại Trung Quốc, bạn sẽ được chứng kiến một hiện tượng độc đáo loa phóng thanh thay vì thông báo lịch tàu chạy thì sẽ liên tục phát đi các thông điệp nhắc nhở mọi người… ngưng dán mắt vào màn hình điện thoại và chú ý nhìn đường. Chiến lược marketing của shopee và lazada trên di động nhắm thẳng vào đối tượng sử dụng di động nằm trong chiến dịch marketing của shopee và lazada – Hình ảnh thường gặp ở nơi công cộng tại Trung Quốc – Nguồn ảnh SCMP Những ứng dụng di động đa năng như Taobao hay Wechat cũng là xu hướng công nghệ nổi bật nhất tại Trung Quốc các năm gần đây. Những hoạt động thường ngày như thanh toán khi mua sắm hay đặt lịch khám bác sĩ nay cũng được người dân nước này thực hiện thông qua các siêu ứng dụng. Còn tại Việt Nam, số liệu từ cổng thương mại điện tử iPrice Group đã chỉ ra xu hướng tương tự xét trong Ngày độc thân năm 2018, lưu lượng mua sắm bằng thiết bị di động tăng rõ rệt so với cùng kỳ năm ngoái từ lên 80,4%. Price Group Hiện tượng này chắc chắn đã được Lazada và Shopee chú ý đến. Trong bài phỏng vấn với tờ The Drum, ông Jing Yin – đồng chủ tịch Lazada Group, cho biết “Người dùng đang ngày càng tương tác với nhiều ứng dụng di động hơn trước. Bắt đầu từ shopping trên ứng dụng Taobao thì giờ họ đã chuyển sang livestream trên Taobao, theo dõi xu hướng thời trang trên Taobao, Còn Shopee thì thẳng thắn viết trên trang blog dành cho thị trường Singapore rằng “Nhằm tận dụng sự phổ biến ngày càng tăng của thiết bị di động ở Đông Nam Á và Đài Loan, Shopee tập trung phát triển ứng dụng Shopee trên di động, điểm chạm đầu tiên trên hành trình mua sắm của khách hàng”. Tuy vậy, cả hai công ty đều nhận thức được rằng họ không thể bê nguyên xi mô hình của các công ty Trung Quốc vào áp dụng ở Đông Nam Á. Áp dụng vào Đông Nam Á Lazada hiểu rằng thói quen sử dụng công nghệ của người tiêu dùng ở Đông Nam Á hiện tại đã có nhiều sự khác biệt so với người dân Trung Quốc cách đây vài năm, thời điểm Alibaba vừa mới nổi lên. Người tiêu dùng bây giờ có nhiều sự lựa chọn hơn, nhiều nhu cầu hơn và sẽ không dễ để các sàn thương mai điện tử giữ chân được khách trên ứng dụng của mình. Và đó là tiền đề khiến Lazada giới thiệu nhiều hình thức khuyến mãi độc lạ trên ứng dụng của mình cho dịp lễ 11/11 này như “Chém Giá” hay “Shake Shake”. Chương trình Chém Giá mừng 11/11 trong chiến dịch marketing của Lazada tại Việt Nam Nói về các chương trình này, ông Jing giải thích như sau “Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để chúng tôi có thể kết hợp tính giải trí của các trò chơi với các chương trình khuyến mãi phù hợp để thu hút khách hàng. Đây là một nỗ lực không ngừng nghỉ và sẽ vẫn còn được tiếp tục”. Như vậy, Lazada đã chọn áp dụng chiến thuật gamification – “game hóa”. Với chiến thuật này, các chương trình khuyến mãi của Lazada sẽ không chỉ đáp ứng nhu cầu về giá của người mua hàng mà còn cả nhu cầu giải trí và kết nối bạn bè, từ đó kích thích họ tương tác nhiều hơn và nán lại lâu hơn với Lazada. Trong khi đó, đối thủ của Lazada là Shopee lại có cách khác để giải quyết cùng một bài toán thu hút người dùng. Trong bài báo cáo về Shopee ra hồi tháng 3, công ty nghiên cứu thị trường Econsultancy đã nhận định “Chiến lược marketing của Shopee tập trung vào ứng dụng di động ngay từ đầu và xây dựng giao diện người dùng xung quanh mục tiêu này. Điều này khiến cho trải nghiệm mua sắm trên di động với Shopee trở nên rất nhanh và trực quan”. Không dừng lại ở đó, Shopee còn tập trung vào việc “bản địa hóa” các chiến dịch trên di động cho mỗi quốc gia thị trường. Cụ thể, khi nhận thấy khách hàng trẻ tuổi chiếm đến 30% thị trường Việt Nam, Shopee đã quyết định chọn Sơn Tùng, Tiến Dũng và Bảo Anh, đều là những gương mặt ngôi sao được giới trẻ đặc biệt chú ý để làm gương mặt đại diện. Bảo Anh và Tiến Dũng là gương mặt đại diện trong chiến dịch truyền thông của Shopee Việt Nam thuộc chiến lược marketing của shopee Với thị trường Thái Lan, Shopee lại chọn hai diễn viên mang dòng máu lai Á-Âu vì họ nhận thấy người dân đất nước Chùa Vàng có cảm tình đặc biệt với những người có gốc con lai. Trong khi đó tại Malaysia, sau khi có nghiên cứu chỉ ra rằng người dân ở quốc gia này rất thích flash sale thì Shopee ngay lập tức mở chương trình giảm giá sốc diễn ra hàng ngày. Xem thêm 5 Cách Trang Trí Nhà Sáng Tạo Sử Dụng Đèn Led Dây, 13 Cách Trang Trí Nhà Bằng Đèn Led Đẹp Nhất Còn rất nhiều những ví dụ như vậy để minh chứng cho chiến thuật cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng của Shopee. Bằng cách tạo ra những chiến dịch và những tính năng đặc biệt để theo sát nhu cầu và tâm lý của từng khách hàng, Shopee đã giúp nâng cao sự hài lòng của họ, khiến họ thoải mái hơn khi sử dụng ứng dụng di động của Shopee. Kết Như vậy, cả Chiến lược marketing của Shopee và Lazada đều đang có những cách thức riêng của mình để tập trung tấn công vào thị trường mua sắm trên di động. Bước đầu cả hai đều đã đạt được thành công đáng kể. Cụ thể, theo Bản đồ thương mai điện tử của iPrice Group, hai ứng dụng di động của Shopee và Lazada liên tục so kè nhau ở các thứ hạng cao nhất tại thị trường Đông Nam Á. Nhưng về lâu dài, cách của ai mới là đúng đắn hơn? Công ty nào sẽ chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử đầy tiềm năng của khu vực? Chỉ có thời gian mới có thể trả lời. Bạn có biết, Shopee hiện đang là một trong những sàn thương mại điện tử thành công nhất trên thị trường nhiều quốc gia Đông Nam Á? Sức ảnh hưởng của Shopee mạnh mẽ đến mức khiến cho công ty cha của nó trở thành thương hiệu giàu có nhất hiện nay trong khu vực. Có không ít các yếu tố làm nên sự thành công này để chúng ta phải học hỏi, trong đó chiến lược Marketing của Shopee đóng vai trò quan trọng hàng đầu. Những chiến lược Marketing của Shopee đạt được thành tựu “đáng gờm” trong thị trường TMĐT Việt Bài viết hôm nay, mời bạn cùng theo chân đi phân tích, tìm hiểu về cách thức triển khai chiến lược quảng bá của Shopee xem có gì độc đáo nhé! Nội dung Tổng quan về Shopee tại thị trường Việt NamChiến lược Marketing Mix của Shopee3 chiến lược Marketing giúp Shopee thành công Tổng quan về Shopee tại thị trường Việt Nam Theo Wikipedia, Shopee là một loại ứng dụng dành cho việc mua sắm trực tuyến trên mạng Internet thành lập vào năm 2009 bởi Forrest Li. Sàn giao dịch TMĐT Shopee do Sea Ltd trước đây là Garena sở hữu và có trụ sở đặt tại đất nước Singapore. Shopee ra mắt lần đầu vào năm 2015 cũng trên thị trường Singapore, tuy nhiên hiện thương hiệu này đã phủ sóng rộng khắp các mặt trận. Có thể kể đến một vài quốc gia như Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines, Brazil và cả Việt Nam. Thị trường mục tiêu của Shopee Trong kế hoạch chiến lược Marketing của Shopee, thị trường mục tiêu của thương hiệu này trước mắt là ở khu vực Đông Nam Á, sau đó là lan rộng ra châu Á. Đương nhiên, trong tương lai, với chiến lược hiệu quả, thương hiệu này còn “phủ cam” cả những khu vực phương Tây hay tận trời Âu, chiếm thị phần lớn trên toàn cầu. Khách hàng mục tiêu của Shopee Nền tảng Shopee tại Việt Nam phù hợp với thói quen của người dùng Việt Shopee ra mắt ban đầu là một hệ thống tích hợp đầy đủ tính năng, hoạt động như mạng xã hội để phục vụ việc mua sắm trực tuyến trên mạng Internet. Khách hàng mục tiêu của Shopee là mọi người tiêu dùng ở mọi nơi và mua sắm mọi lúc. Đặc biệt. Sàn TMĐT này tập trung chuyên sâu vào những ai có nhu cầu về thời trang, thẩm mỹ cũng như làm đẹp,… Hiện nay, Shopee đã phát triển rộng ra với nhiều nền tảng đa dạng, phong phú. Điều này nhằm mục đích để họ có thể định hướng được đối tượng khách hàng chính xác hơn, đáp ứng nhu cầu tốt hơn, đồng thời tăng doanh thu hiệu quả. Một vài nền tảng bao gồm Nền tảng Shopee Mall dành cho những khách hàng khó tính, chỉ tin hàng chính hãng; nền tảng Shopee 4h dành cho người dùng có yêu cầu cao trong vấn đề thời gian giao nhận,… Chiến lược Marketing Mix của Shopee Cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng khác, chiến lược Marketing của Shopee cũng có áp dụng hình thức 4P Mix kinh điển. Song, cách áp dụng như thế nào, có gì mới lạ và đặc biệt hay không? Hãy cùng đi tìm hiểu sâu hơn ở phần nội dung dưới đây nhé! Chiến lược Marketing về sản phẩm Là một sàn TMĐT nên các sản phẩm chính của Shopee chính là cung cấp không gian để người mua và người bán có thể dễ dàng tìm kiếm nhau, thực hiện những giao dịch hàng hóa. Chiến lược Marketing về sản phẩm của Shopee là thu hút khách hàng bằng việc phát triển tốt các ứng dụng. Đây được coi là một phần trong chiến dịch địa phương hóa của Shopee, họ thực hiện tối ưu trang Web, phát triển nhiều ngôn ngữ phong phú, giao diện thiết kế dựa theo thói quen của người dùng,… Ở mỗi quốc gia, Shopee sẽ tập trung sáng tạo để có thể mang lại ứng dụng phù hợp nhất cho người dùng, giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chiến lược Marketing về giá Chiến lược Marketing của Shopee về giá cả được xem là một trong những chiến lược ấn tượng và cực kỳ hiệu quả của Shopee. Đội ngũ Marketing đã có sự khảo sát và am hiểu sâu sắc vấn đề giá cả hiện nay trên thị trường là vô cùng khốc liệt. Chính vì vậy, bên cạnh việc cung cấp nền tảng thông minh, phù hợp thị hiếu người dùng, Shopee còn đưa ra “nước cờ” tạo sức hút từ mức giá bán. Để thực hiện chiến lược này, Shopee đã đi theo con đường khuyến khích các cá nhân, tổ chức kinh doanh hay doanh nghiệp trên sàn của mình bán sản phẩm với giá tốt, thu hút khách hàng, người dùng hiệu quả. Cụ thể, họ có những ưu đãi thường xuyên được triển khai như Khi chủ Shop đăng ký trở thành thành viên hay hỗ trợ tối đa về phí Ship, Code Freeship,… Chiến lược Marketing về điểm bán Shopee tập trung phát triển trên các ứng dụng trên di động, máy tính, máy tính bảng Chiến lược Marketing của Shopee về điểm bán thực tế không có quá nhiều vấn đề để phân tích. Bởi, đây là một nền tảng mua sắm trực tuyến là chính, công ty này chỉ tập trung phát triển trên các ứng dụng dành riêng cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, thậm chí là những trang Web chạy trên trình duyệt máy tính. Cho nên, hầu như người mua có thể truy cập và mua hàng mọi lúc mọi nơi mà không cần trực tiếp tới bất kỳ điểm bán nào. Tất cả các kênh thương mại của Shopee phát hành đều tạo ra cho người dùng những trải nghiệm tiện lợi và thoải mái nhất. Chiến lược Marketing về chiêu thị Yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên sự thành công cho chiến lược Marketing của thương hiệu Shopee chính là yếu tố truyền thông chiêu thị. Ngay từ khi mới vừa gia nhập thị trường, Shopee đã không ngừng đẩy mạnh truyền thông trên những nền tảng lớn và phổ biến như Google, Facebook,… Ngoài ra, Shopee cũng không quên “trình diện” nhiều trên các kênh phương tiện truyền thông đại chúng như TV, phương tiện giao thông công cộng. Hình thức Affiliate Marketing từng gây sóng gió một thời cũng nằm trong chiến lược của Shopee. Chưa kể, Shopee cũng chạy mạnh những chiến dịch Sale trong dịp lễ quan trọng để đều đặn gia tăng khách hàng. 3 chiến lược Marketing giúp Shopee thành công Kể từ khi ra mắt đến nay, Shopee đã đạt được cho mình sự tăng trưởng theo cấp số nhân đáng tự hào. Bên cạnh những phương thức Marketing như trên, dưới đây là 3 chiến lược Marketing của Shopee tạo nên thành công lớn cho Shopee trong những năm vừa qua. Bắt Trend cực đỉnh với TVC Campaign Một TVC bắt Trend cực đỉnh của Shopee Sử dụng TVC Campaign, quảng cáo bắt Trend từ lâu được đánh giá là một chiến lược Marketing của Shopee vô cùng đỉnh. Họ tận dụng sức nóng hiện thời của các xu hướng để cho ra đời những TVC quảng cáo ấn tượng. Đương nhiên, vì là bắt Trend nên chúng có tính lan truyền cao và thu hút người dùng một cách tự nhiên nhất. Một cố TVC bắt Trend của Shopee từng làm mưa làm gió như Bản Hit triệu View “DDU-DU DDU-DU” của Blackpink hay TVC tạo nên cú nổ lớn trên toàn Đông Nam Á – Sự kết hợp giữa Bùi Tiến Dũng và Bảo Anh trong bài hát Baby Shark,… Chiến lược Marketing “nội địa hóa” Như đã đề cập ở trên, Shopee rất tích cực thực hiện chiến dịch địa phương hóa, họ sẵn sàng điều chỉnh nền tảng của mình để có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu người dùng ở từng thị trường. Và, đây là một chiến lược thông minh, nó giúp Shopee sở hữu khả năng thấu hiểu người dùng hiệu quả. Để thực hiện chiến lược này, Shopee đã chọn thuê người địa phương làm nhân viên của mình. Từ đó, họ có thể hiểu thêm về văn hóa và phong tục của quốc gia, địa phương đó. Đồng thời, họ còn hợp tác với cả các ngân hàng tại địa phương để mang đến trải nghiệm mua sắm, giao hàng hoàn hảo cho người tiêu dùng. Shopee tận dụng Influencer trong mọi chiến dịch của mình Sơn Tùng – MTP trong một quảng cáo của Shopee Và, tất nhiên, cũng như nhiều thương hiệu lớn khác, Shopee sẽ không thể bỏ qua chiến lược tận dụng tầm ảnh hưởng của người nổi tiếng để quảng bá cho thương hiệu của mình. Theo thống kê, Shopee đã mời rất nhiều nhân vật nổi tiếng có lượng Fan khổng lồ trong giới giải trí như Sơn Tùng, Bảo Anh, thậm chí là các ngôi sao Hàn Quốc BLACKPINK,… Chính nhờ những gương mặt đại diện này mà chiến dịch quảng bá sản phẩm, thương hiệu của họ mới thành công vang dội. Xem thêm 95+ mẫu mộ đá 2 mái hai mái đẹp, giá rẻ cập nhật mới 2023, giá mộ đá ninh bình bản chuẩn cập nhật mới nhất Như vậy, qua nội dung trên, bạn đã phần nào hiểu thêm về chiến lược Marketing của Shopee. Mỗi chiến lược của một thương hiệu đều sẽ có một cách thức riêng biệt. Thế nhưng, chúng ta không thể phủ nhận những bước đi của Shopee lại mang đến nhiều thành công đáng kể hơn hẳn. Hy vọng rằng, bạn có thể học hỏi kha khá thông tin hữu ích từ các chiến lược độc đáo này ở Shopee sau bài viết của nhé! Post navigation By Chiến lược Marketing 1 Tháng Bảy, 2021 0 I. Phân tích Chiến lược marketing Mix 4P của Shopee1. Chiến lược sản phẩm của Shopee – Product2. Chiến lược giá của Shopee3. Kênh phân phối của Shopee4. Chiến lược truyền thông của ShopeeII. Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện1. Chiến lược sử dụng người nổi tiếng2. Miễn phí vận chuyển3. Slogan của shopee yếu tố hỗ trợ sự thành côngIII. Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? kết Shopee một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay tại Việt Nam, chính thức đặt chân vào thị trường Việt Nam từ tháng 8/ 2016 lúc này trên thị trường đã có sự chiếm lĩnh của các nền tảng thương mại điện tử “sừng sỏ” khác như Lazada, Tiki, Sendo. Là một kẻ đi sau làm thế nào mà Shopee có thể vượt mặt được những đối thủ cạnh tranh mạnh, để rồi vươn lên trở thành trang thương mại điện tử có chỗ đứng như hiện tại. Một trong những mắt xích quan trọng góp phần vào sự thành công đó không thể không kể đến đó là sự thành công trong chiến lược marketing của shopee. I. Phân tích Chiến lược marketing Mix 4P của Shopee Dưới đây sẽ là những phân tích chiến lược 4P của shopee bao gồm Product Sản phẩm, Price giá, Place Kênh phân phối, Promotion Quảng bá. Những phân tích chiến lược 4P của shopee 1. Chiến lược sản phẩm của Shopee – Product Là một sàn thương mại điện tử do đó sản phẩm chính của shopee là cung cấp dịch vụ nơi để người mua, người bán có thể dễ dàng tìm đến để thực hiện những giao dịch mua bán hàng hóa. Shopee thu hút khách hàng của mình bằng cách tập trung phát triển ứng dụng được dành riêng cho từng quốc gia đây cũng được coi là một phần trong chiến lược địa phương hóa cho từng thị trường mà shopee đang thực hiện. Bên cạnh đó việc phát triển và tối ưu trang web với nhiều ngôn ngữ khác nhau, giao diện thiết kế dựa theo thói quen sử dụng của khách hàng giúp việc trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất. Đối tượng khách hàng mục tiêu của shopee là tập trung vào các hoạt động chăm sóc cá nhân như thời trang, mỹ phẩm có thể nói đây là một trang thương mại điện tử phù hợp cho những ai thích làm đẹp 2. Chiến lược giá của Shopee Cạnh tranh về giá là một trong những chiến lược marketing của shopee được áp dụng rất hiệu quả. Công ty hiểu rằng với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt như hiện nay thì ngoài việc cung cấp tới khách hàng nền tảng thông minh, dễ sử dụng, phù hợp với thói quen của họ thì chiến lược cạnh tranh về giá là rất cần thiết. Thông qua việc kích thích các chủ hộ kinh doanh bằng những hình thức cung cấp mức giá ưu đãi khi chủ shop tham gia đăng ký trở thành thành viên của shopee, việc hỗ trợ tối đa về phí ship, code freeship cũng được hãng thường xuyên triển khai. 3. Kênh phân phối của Shopee Shopee một nền tảng mua sắm trực tuyến lớn tại Việt Nam, công ty đã tập trung phát hành ứng dụng dành riêng cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, bên cạnh đó là một trang web chạy trên trình duyệt máy tính. Tất cả những kênh thương mại mà shopee phát hành đều đem lại những tiện lợi và trải nghiệm rất tốt đối với khách hàng, giúp họ có thể truy cập mua hàng ở mọi lúc mọi nơi. 4. Chiến lược truyền thông của Shopee Một trong những yếu tố giúp tạo sự thành công cho chiến lược marketing của shopee không thể không kể đến đó là đẩy mạnh các kênh truyền thông. Shopee tập trung truyền thông trên các nền tảng lớn và phổ biến ở Việt Nam như Facebook, Google. Cùng với đó là xuất hiện nhiều trên các phương tiện giao thông công cộng, trên TV. Hình thức Affiliate Marketing cũng được shopee đẩy mạnh nhằm gia tăng lượng khách hàng lớn cho công ty, hình thức này không những giúp các đối tác tiếp thị có thể kiếm thêm hoa hồng từ việc giới thiệu thành công mà còn giúp shopee có thể tiết kiệm được chi phí tiếp thị đáng kể. Ngoài ra những chiến dịch sale vào những dịp lễ quan trọng, dịp cuối năm cũng được shopee triển khai thường xuyên và đều đặn giúp gia tăng lượng khách hàng. II. Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện 1. Chiến lược sử dụng người nổi tiếng Sử dụng tầm ảnh hưởng của người nổi tiếng để làm đại diện thương hiệu đang là chiến lược marketing được nhiều thương hiệu lớn áp dụng. Shopee cũng không ngoại lệ, họ mời rất nhiều nhân vật nổi tiếng có lượng fan khủng trong giới giải trí như Sơn tùng MTP, Bảo Anh hay thậm trí là cả BLACKPINK nhóm nhạc nổi tiếng ở Hàn Quốc để làm gương mặt đại diện cho mình trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm, thương hiệu. 2. Miễn phí vận chuyển Đây được coi là chiến lược kinh doanh của Shopee đem lại hiệu quả rõ nét. Thông qua một vài khảo sát shopee nhận thấy rằng phí vận chuyển hàng hóa là rào cản tương đối lớn với cả người mua hàng và bán hàng khi chuyển đổi từ hình thức mua hàng truyền thống sang mua hàng online. Có một sự thật rằng Trong thương mại điện tử nếu bạn bán sản phẩm với giá 20 nghìn và phí ship là 4 nghìn thì người mua sẽ nói nó là đắt và rồi không mua. Nhưng cũng với sản phẩm ấy bạn bán với giá 24 nghìn và freeship thì người mua sẽ lại thấy hời. Do đó thay vì đẩy mạnh truyền thông, shopee bắt tay vào việc xây dựng hệ thống giao hàng chuyên nghiệp, vững chắc. Đồng thời nhấn mạnh yếu tố “free ship” trong những chiến dịch quảng bá của mình. 3. Slogan của shopee yếu tố hỗ trợ sự thành công Bạn có biết câu slogan của shopee là gì không? – “Thích shoping, lướt shopee” câu slogan hay ngắn gọn, vui nhộn và nghe rất bắt tai. Tính chất ngắn gọn của các câu slogan của shopee cũng được thể hiện qua những lời bài hát có trong những quảng cáo TVC của shopee. Bên cạnh đó đây cũng được coi là những thông điệp của shopee mà hãng muốn gửi đến người dùng. III. Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? Thị trường mục tiêu của Shopee là khu vực Đông Nam Á, do đó đến thời điểm hiện tại Shopee đã có mặt trên 7 quốc gia trong đó có Việt Nam. Nhắc đến đối thủ cạnh tranh của Shopee trên mọi mặt trận không thể không nhắc Lazada, một thương hiệu con của Alibaba. Bên cạnh đó là những đối thủ cạnh tranh nội địa ở những thị trường cụ thể cũng đang là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Shopee. Thị trường mục tiêu của Shopee là khu vực Đông Nam Á Điển hình như tại thị trường Việt Nam ngoài Lazada thì đối thủ cạnh tranh của Shopee còn đến từ TiKi, Sendo, Adayroi. Hay tại Philippines có Zalora, Tại Indonesia có Tokopedia, Bukalapak… Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? Như đã chia sẻ ở trên thị trường mục tiêu của Shopee là những quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á. Do đó khách hàng mục tiêu của Shopee sẽ là những nhóm khách hàng thuộc những quốc gia trên Cụ thể bao gồm Singapore, Myanmar, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Philippines. Đồng thời theo một số khảo sát cũng chỉ ra rằng khách hàng ở những quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á có nhu cầu mua sắm online cao và ngày càng gia tăng. Nhờ đó ngành thương mại điện tử cũng được cho là có mức tăng theo hàng năm vượt trội. kết Như vậy trên đây là những phân tích về chiến lược marketing của Shopee dựa theo mô hình marketing 4P. Việc áp dụng những chiến lược hiệu quả giúp Shopee nhanh chóng trở thành cái tên nổi bật và có chỗ đứng trên thị trường thương mại điện tử mặc dù là kẻ đi sau. Hy vọng đây sẽ là bài viết hữu ích cho những ai muốn tham khảo các chiến lược marketing từ những thương hiệu lớn.

phân tích chiến lược marketing của shopee